Введение

Запущенный декабре 2002 портал Автобизнес.ру на сегодняшний день является крупнейшим русскоязычным Интернет-ресурсом, посвященным бизнесу по обслуживанию автомобильной техники.

За три года работы портал свыше более девятисот тысяч специалистов, из них не менее 20 000 зарегистрировались на сайте. Сотни специалистов активно используют Автобизнес.ру в своей повседневной работе.

В первую очередь, Автобизнес.ру является крупнейшим отраслевым каталогом, позволяющим легко найти необходимую информацию об изделиях, производителях и поставщиках.

На портале собрана информация более чем о 2300 изделиях от более чем 2000 производителей , координаты более чем 3200 торговых организаций, адреса свыше 4500 автомагазнов, станций техобслуживания и др., каталог автомобильной прессы, календарь выставок, постоянно пополняющийся Каталог специалистов (более 7000 записей) и др. Поддержкой информации на сайте в основном занимаются сами представители производителей и поставщиков, что обеспечивает ее актуальность.

Автобизнес.ру концентрирует значительный объем информации не только о предложениях продавцов, но и о спросе. Ежемесячно на сайте публикуются десятки объявлений о покупке запчатей, аксесуаров, оборудования. В оперативном режиме публикуется информация о конкурсных торгах, проводимых как из средств федерального бюджета, так и ряда региональных.

Аудитория портала - более 1000 посетителей из всех регионов России и СНГ в день, месячная аудитория свыше 20 000 уникальных посетителей. ,

Таким образом, Автобизнес.ру сегодня является одной из самых эффективной рекламной площадкой в Интернет для производителей и поставщиков автомобильных запчастей и аксесуаров, и оборудования для техобслуживания и АЗС.

При этом Автобизнес.ру предоставляет не только возможности рекламы на сайте, но и обширные возможности прямого маркетинга. Наши адресные базы (свыше 10 000 организаций) и каталог специалистов (более 7000 записей) позволят вам найти потенциальных клиентов и партнеров во всех регионах России и СНГ.

Быть полноценно представленными на Автобизнес.ру имеет смысл даже в том случае, если вы представляете небольшую торговую организацию, работающую под заказ, поскольку многие производители и крупные поставщики используют Автобизнес.ру для поиска региональных партнеров.

Кроме того, использование Автобизнес.ру в позволяет обеспечить полноценное Интернет- присутствие для компаний, не имеющих своего сайта.

Но для того, чтобы успешно использовать возможности Автобизнес.ру, необходимо их знать. Спектр предлагаемых нами услуг достаточно широк, и включает как бесплатные, так и множество платных услуг, эффективных для разных категорий пользователей Кроме того, Интернет, как рекламная среда, обладает рядом особенностей, которые необходимо учитывать при подготовке и размещении вашей информации.

Это руководство поможет вам понять - чем вам может быть полезен Автобизнес.ру, и наиболее эффективно использовать возможности портала в вашей работе.

Содержание

1. Краткий обзор услуг Автобизнес.ру - какие услуги оказывает портал, для каких категорий пользователей они могут быть полезны и почему. Найдите там себя...

2. Использованием Автобизнес.ру как источника информации.

3. Автобизнес.ру как инструмент маркетинга и PR. Возможности сайта с точки зрения маркетолога.

4. Зачем размещать информацию на Автобизнес.ру Автобизнес.ру как замена или дополнение собственного сайта компании.

5. Зачем и как регистрироваться и регистрировать свою компанию на сайте.

6. Основы управление информацией на Автобизнес.ру - рекомендации по представлению информация о компании, публикации прайс-листов, объявлений, статей и др.

7. Представление информации производителей - изделия, книги, дистрибуторы.

8. Представление информации торговых организаций - публикация коммерческих предложений, спонсирование изделий, регистрация официальных дистрибуторов.

9. Выполнение рассылок и генерация наклеек

10. Оценка эффективности размещения информации

1. Услуги Автобизнес.ру (краткий обзор)

Базовые сервисы Автобизнес.ру бесплатны. В их число входит:

• доступ к открытой информации на сайте
• регистрация в Каталоге специалистов
• публикация частных объявлений
• Регистрация компании и ее изделий (для производителей) в базе данных. При бесплатном размещении эта информация будет доступна пользователям с полным доступом.
• возможность получения ограниченного кол-ва закрытой информации по email.

Кроме этого, Автобизнес.ру сегодня предлагает три основных платных услуги

• Полный доступ. Предоставляется конкретному зарегистрированному пользователю. Открывает доступ к базам изделий и производителей, всем адресным базам и информации о конкурсных торгах. Стоимость - 8$/мес.
• Размещение информации компании в свободном доступе. Требует наличия компании и в базе данных. Доступ к информации вашей информации компании, ее прайс-листу, объявлениям и др. получают все посетители сайта, а не только те, кто оплатил полный доступ. Стоимость - 8$ в месяц. Размещение изделий в свободном доступе оплачивается дополнительно - 1$ в месяц за изделие.
• Профессиональный доступ. Требует наличия зарегистрированной компании и пользователя - представителя компании.
  Включает полный и свободный доступ, возможность email-рассылок (500 писем на каждый оплаченный месяц) и формирования файлов почтовых наклеек (1000 адресов на каждый оплаченный месяц), квоту на размещение 10 изделий в свободном доступе, постоянную рекламу компании в тематических и региональных разделах + еще много всякого другого.
  Кроме того, компании с профессиональным доступом имеют существенное преимущество при размещении объявлений - их объявления на главной странице находятся выше и видны дольше.
  Стоимость - 40$ в месяц. Подробнее с информацией об этой услуге можно ознакомиться здесь

Автобизнес.ру также предоставляет ряд дополнительных сервисов

• email-рассылки с фокусировкой по регионам/типам организаций;
• предоставление почтовых ящиков "ваше-имя"@autobiznes.ru и доменных имен "ваше-имя".autobiznes.ru;
• баннерную рекламу;
• Автоматическую переадресацию - оплаченные переходы на сайт компании;
• Генерацию наклеек на конверты для прямых почтовых рассылок;
• спонсирование тематических разделов;
• Выделение компании и ее изделий логотипом в списках
• проведение заказных опросов.

Расценки на услуги время от времени меняются. Кроме того, они могут зависеть от того, на какой период приобретаются услуги. Актуальные расценки вы можете посмотреть на сайте здесь

Детальное описание механизмов, предоставляемых порталом, и способов их грамотного использования вы найдете дальше.

Для разные категории пользователей Автобизнес.ру целесообразно использование разных пакетов услуг.

Наиболее типичные пакеты сейчас оформлены как единые продукты, и могут быть приобретены как единое целое, с заметной скидкой относительно совокупной стоимости включенных в них услуг. К их числу относятся:

• Пакет "Поставщик" - включает полный доступ к базе и размещение информации компании в свободном доступе на 1 год, получение почтового ящика и url в домене autobiznes.ru и квоту на групповую рассылку писем (email) на 1000 адресов.
• Пакет "Производитель" - включает полный доступ к базе и размещение информации компании в свободном доступе на 1 год, квоту на размещение 10 изделий в свободном доступе, получение почтового ящика и url в домене autobiznes.ru и квоту на групповую рассылку писем (email) на 2000 адресов.
• Пакет "Оптовик" - включает профессиональный доступ на 1 год и квоту на размещение 60 изделий в свободном доступе.

Ниже приведены таблицы, более детально описывающие, каким категориям пользователей какие базовые услуги могут быть полезны и почему.

Торговые организации

(+) - услуга рекомендуется (++) - услуга настоятельно рекомендуется

	Небольшие торговые и сервисные организации	Крупные региональные торговые организации	Крупные торговые организации, действующие по всей России
Полный доступ	(++) возможность поиска изделий под заказ	(++) возможность расширения круга поставщиков. Возможность прямого маркетинга	(+) Прямой маркетинг, поиск новых поставщиков, информация о госзакупках
Свободный доступ к информации компании	(+) возможность того, что вас найдут потенциальные партнеры и клиенты	(++) Реклама на сайте (привлечение новых клиентов. Замена собственного сайта, если его нет или он не поддерживается.	(+) Реклама на сайте (привлечение новых клиентов Замена собственного сайта, если его нет или он не поддерживается.
Профессиональный доступ		(+) То же, что и выше, плюс реклама в региональном разделе и массовые Email и почтовые рассылки	(++) то же, что и выше, плюс реклама в тематических разделах, массовые Email и почтовые рассылки, мониторинг рынка
Баннерная реклама			(+) Имиджевая реклама, освещение событийных поводов (новые изделия, маркетинговые программы и др.)
Спонсирование тематических разделов			(+) имиджевая реклама
Заказные опросы			(+) Маркетинговые исследования. Имиджевая реклама на сайте.

Производители запчастей, комплектующих и аксесуаров, оборудования для техобслуживания и АЗС и др.

(+) - услуга рекомендуется (++) - услуга настоятельно рекомендуется

	Производители с небольшой номенклатурой и оборотами	Крупные производители из России и СНГ	Представительства международных компаний в России
Полный доступ	(+) Возможность анализа рынка. Прямой маркетинг Информация о госзакупках.	(+)Возможность анализа рынка. Прямой маркетинг Информация о госзакупках.	(+) анализ рынка, Прямой маркетинг, поиск новых партнеров, информация о госзакупках.
Свободный доступ к информации компании и изделиям	(++) Реклама на сайте - привлечение новых покупателей и партнеров. Замена собственного сайта, если его нет или он не поддерживается.	(++) Реклама на сайте (привлечение новых клиентов Замена собственного сайта, если его нет или он не поддерживается.	(+) Информирование о деятельности компании и ее продукции. Привлечение клиентов и дистрибуторов.
Профессиональный доступ	(+)Все то же, что и выше, плюс реклама в тематических разделах, массовые Email и почтовые рассылки, углубленный анализ рынка.	(++)Все то же, что и выше, плюс реклама в тематических разделах, массовые Email и почтовые рассылки, углубленный анализ рынка.	(++) все то же, что и выше, плюс дополнительно - реклама в тематических разделах, массовые Email и почтовые рассылки, углубленный анализ рынка
Баннерная реклама	(+) Информирование рынка о своих изделиях	(+) Имиджевая реклама на сайте.	(++) Освещение событийных поводов (новые изделия, маркетинговые программы и др.)
Спонсирование тематических разделов			(++) имиджевая реклама
Заказные опросы		(+) Маркетинговые исследования. Имиджевая реклама на сайте.	(+) Маркетинговые исследования. Имиджевая реклама на сайте.

Другие организации

(+) - услуга рекомендуется (++) - услуга настоятельно рекомендуется

	автомагазины, станции техобслуживания	Организаторы выставок и мероприятий	Пресса и издатели специализированной литературы
Полный доступ	(++) Возможность поиска изделий и поставщиков	(+) Поиск потенциальных участников, прямой маркетинг	(+) Поиск партнеров и распространителей. Прямой маркетинг.
Свободный доступ к информации компании и изделиям		Сейчас предоставляется бесплатно	Сейчас предоставляется бесплатно
Профессиональный доступ		(+) Реклама в тематических и географических разделах. Массовые Email и почтовые рассылки.	(+) Реклама в тематических и разделах. Массовые Email и почтовые рассылки.
Баннерная реклама	(+) Реклама профессиональных услуг - обучение, стажировки, проведение испытаний и др.	(++) Реклама мероприятий	(+) Реклама новых книг и изданий.

2. Автобизнес.ру как источник информации

Преимущества Интернет

Сейчас уже мало кого нужно убеждать в преимуществах Интернет, как источника информации, перед печатными изданиями. Это:

• оперативность обновления информации
• недостижимый для печатных каталогов объем и степень полноты информации
• удобство поиска информации и просмотра связанной информации (навигация)

Основная причина, по которой печатные справочно-информационные издания еще существуют как самостоятельные источники информации - то, что не у всех, не везде и не всегда есть доступ к Интернету, а печатное издание всегда можно взять с собой. Но с развитием информационных технологий этот фактор, скорее всего, потеряет свое значение. И уже сейчас, наверное, нельзя найти ни одной торговой организации, не имеющей доступа в Интернет.

Электронная почта, как способ общения, также имеет существенные преимущества перед традиционным сочетанием "телефон + факс" - она дешевле и удобнее в использовании. Поэтому все большая часть делового общения уходит в электронную почту, а у телефона остается в основном функция "проверки на вшивость" - убедиться в существовании контрагентов и в том, что они действительно доступны по указанным ими адресам.

Теми же самыми преимуществами обладает и портал Автобизнес.ру перед бумажными источниками аналогичной информации.

Зачем нужен полный (платный) доступ к информацию?

По мере развития Интернет все большее количество производителей и поставщиков создают свои сайты. И у многих участников рынка возникает закономерный вопрос - имеет ли вообще смысл использовать платный источник информации (Автобизнес.ру), когда огромное количество информации доступно бесплатно - непосредственно на сайтах компаний, а искать ее можно через поисковые системы общего назначения?

Но, несмотря на увеличение количества свободно доступной информации, использование поиска в специализированном каталоге, каковым является Автобизнес.ру, продолжает сохранять ряд существенных преимуществ.

Даже более того - увеличение количества сайтов автомобильной тематики в каком-то смысле даже усложняет жизнь при поиске нужной информации, потому что количество вторичной информации и откровенного мусора растет существенно быстрее, чем количество информации качественной.

И при всем при том до сих пор у значительного количества производителей и поставщиков нет своих сайтов.

А если даже если сайты есть, далеко не всегда их можно реально найти с помощью поисковых систем общего назначения - зачастую они находятся на бесплатных хостингах (которые практически не индексируются поисковыми серверами), совершенно не оптимизированы и др.

Для сайтов крупных производителей довольно часто характерна еще одна проблема - зачастую производство продукции для автобизнеса не является единственным или приоритетным направлением деятельности предприятия, и в этом случае эта информация может либо вообще не быть представлена на сайте, либо представлена крайне неполно.

Попробуйте, скажем, в Яндексе, ввести запрос на поиск какого-либо класса изделий. Вы получите тысячи ссылок, - многократно дублирующейся информации торговых компаний, причем первым номером в списке будет поставщик откуда-нибудь из Владивостока... А интересующие вас производители окажутся где-нибудь на сотой странице, и вы до них никогда не доберетесь.

Конечно, если вы ищите координаты конкретной компании или информацию о поставщиках конкретного изделия, вы, потратив некоторое количество времени, скорее всего, найдете. Но если вам нужно обозреть некоторый сегмент рынка - скажем, найти несколько, а по возможности, всех, производителей запчастей для форда, совмесетимых с оригинальными в России - вам с помощью поисковых систем общего назначения за разумное время сделать этого не удастся... Не говоря уж о том, что у некоторых из них могут просто отсутствовать сайты. А на Автобизнес.ру вы решите эту задачу за пару минут. После чего, например, сможете всем им отправить письмо-запрос одним нажатием кнопки.

Таким образом, основными преимуществами Автобизнес.ру как источника информации, перед "свободным поиском" в Интернет является:

• полнота (далеко не у всех производителей и поставщиков есть сайты)
• отсутствие избыточности (информация о каждом изделии и компании представлена однократно)
• четкое разделение производителей и поставщиков, и отслеживание связей между ними (кто чью продукцию поставляет)
• наличие тематической и территориальной рубрикации

И если перед вами более или менее регулярно встает задача не просто поиска конкретного изделия, но также мониторинга рынка и выбора, поиск на Автобизнес.ру позволит вам не только сэкономить много временим, но и получить более качественные результаты.

А та небольшая сумма, которую вам придется заплатить за полный доступ, могут окупиться даже на оплате доступа в Интернет, не говоря уж о стоимости вашего времени.

Кроме этого, пользователям полного доступа доступны дополнительные информационные сервисы:

• оперативная рассылка полных текстов объявлений о покупке, публикуемых на сервере
• рассылка уведомлений и доступ к информации о конкурсных торгах, проводимых за счет средств федерального и ряда региональных бюджетов (эта информация сама по себе стоит не менее 100$ в год у других поставщиков).

На самом деле и при свободном (Яндекс, Рамблер) поиске информации в Интернет по очень многим запросам вы также будете находить страницы Автобизнес.ру, занимающие высокие места в выдаче поисковых систем.

Просто напишите - что вам надо...

Очень эффективным способом поиска поставщиков является использование раздела Спрос. Опубликованные там объявления (объявления Куплю) автоматически рассылаются сотням торговых организаций и производителей. И на любой внятный запрос обычно поступают десятки предложений.

Особенно эффективно использование объявлений о покупке для приобретения БУ оборудования, и для больших комплексных заказов.

3. Автобизнес.ру как инструмент маркетинга и PR для производителей и поставщиков

Имея большую и лояльную аудиторию, Автобизнес.ру является чрезвычайно эффективным каналом для продвижения товаров и услуг, и формирования позитивного образа для производителей и поставщиков продукции.

Автобизнес.ру предоставляет для маркетолога и специалиста по связям с общественностью множество эффективных инструментов. Удобные механизмы управления представлением информации компаний позволяют работать с Автобизнес.ру непосредственно маркетологам, не прибегая к услугам веб-мастеров.

Мы здесь не будем описывать - как выполнять с сайтом те или иные действия - эти описания вы найдете в других разделах, а остановимся на том, какие подходы классического маркетинга и PR реализуемы с помощью Автобизнес.ру и каким именно образом.

Наша аудитория

Всего за три года работы на портале побывало более девятисот тысяч посетителей. Наша месячная аудитория - более 20 000 человек. Дневная аудитория сайта (в будний день) - порядка 1000 уникальных посетителей, просматривающих в среднем 2500 страниц.

Основным источником новых посетителей являются поисковые сервера - Яндекс, Рамблер и Google. Статистика Автобизнес.ру на TopList и на HotLog открыта, и вы можете там более детально ознакомится с характеристиками посещаемости и аудитории портала.

На сайте зарегистрировалось свыше 20 000 пользователей, и каждый день регистрируется 30 до 50 специалистов. Распределение аудитории по целевым группам (по данным регистрации) выглядит следующим образом:

• Представитель торговой или сервисной организации - 24%
• Сотрудник автосервиса - 7%
• Сотрудник автохозяйства - 3%
• Представитель производителя - 10%
• По другой служебной надобности - 16%
• Интересуюсь для личных нужд - 49%

На самом деле, конечно, среди всего потока посетителей доля тех, кто интересуется для личного пользования, существенно выше (у них меньше стимулов регистрироваться).

Реклама на Автобизнес.ру

Косвенная реклама

Основной метод косвенной рекламы - это, собственно, размещение информации о компании и изделиях на сайте в свободном доступе, что дает возможность найти эту информацию всем интересующимся при поиске организаций и изделий.

Эффективность размещения информации прямо зависит от того - какое количество ссылок ведет к информации компании, так как это позволяет выходить на информацию о компании не только напрямую, но из других контекстов (информации о дистрибуторах, производителях и изделиях).

Таким образом, эффективность может быть сильно увеличена за счет публикации информации об изделиях, связывания компании с ее дистрибуторами (для производителей) и с производителями, чья продукция поставляется, а так же конкретными поставляемыми изделиями, представленными на сайте производителями (для поставщиков).

Прямая реклама

К методам прямой рекламы на сайте относятся: публикация объявлений, реклама в тематических информационных блоках и баннерная реклама.

1. Объявления компаний, к информации которых имеется cвободный доступ, публикуются на главной странице сайта и рассылаются подписчикам. Объявления имеет смысл приурочивать к каким-то событийным поводам - рекламным акциям, новым изделиям и др. Значительное преимущество при публикации объявлений имеют компании с профессиональным доступом.

2. Реклама компаний в тематических информационных блоках - один из наиболее эффективных способов привлечения внимания посетителей сайта. Тематические блоки выводятся на страницах разделов, а так же страницах всех изделий и публикаций, относящихся к этим разделам. Таким образом, название компании и ссылка на ее страницу появляется на странице тех тематических разделов, к которым отнесена компания, а так же всех изделий, относящихся к этому разделу.

Реклама в тематических блоках почти гарантированно ведет к заметному росту посещений страницы компании, и соответственно, ее положению в рейтинге. Как отдельная услуга, реклама в тематических блоках сейчас не продается - там рекламируются компании, имеющие Профессиональный доступ.

3. Размещение баннеров - также очень эффективный, хотя и более дорогой способ рекламы. Сейчас баннеры на сайте продаются с фиксированным размещением на срок - т.е. гарантируется, что в определенном месте сайта в течение определенного времени будет только ваш баннер. В настоящее время на сайте используются баннеры 4 форматов

• 100*100
• 468*100
• 120*60 (ушко)
• 120*600 (небоскреб)

Имеются варианты размещения баннеров на главной/на всех/на всех, кроме главной страницах сайта. Полный перечень предлагаемых видов баннеров и мест размещения, а так же расценки вы можете посмотреть ЗДЕСЬ

С помощью баннерной рекламы возможно как продвижение конкретного торгового предложения (продающая реклама), так и решение имиджевых задач.

В первом случае допустимо использование баннеров небольших форматов, но разработанных таким образом, чтобы любым путем завлечь посетителя на рекламируемую страницу. Правда, достичь этого обычно удается в ущерб информативности. Критерием эффективности для таких кампаний является количество переходов.

При решении имиджевых задач (брэндинг) целесообразно использование крупноформатных информативных баннеров, продвигающих не только (и не столько) конкретное торговое предложение, сколько торговую марку в целом. Для таких кампаний количество переходов по баннеру не является адекватной оценкой эффективности - тут скорее должно интересовать количество пользователей, увидевших баннер.

4. Представленный на Автобизнес.ру каталог отраслевой прессы и календарь мероприятий также поможет вам спланировать размещение рекламы в прессе и участие в выставках.

Имиджевая реклама

Задачей имиджевой рекламы является максимальный охват аудитории сайта. Для этого имеется три инструмента - баннерная реклама, спонсирование раздела, и спонсирование опросов.

1. Для имиджевой рекламы наиболее эффективен баннер 468*60 или небоскреб (120*600). Он гарантированно замечается посетителями сайта. При месячной аудитории сайта порядка 20 000 и стоимости баннера порядка 800$ в месяц стоимость одного рекламного контакта оказывается на уровне 4 центов, что существенно меньше, чем в бумажных СМИ и на телевидении, при том, что аудитория сайта узкоспециализирована.

Баннеры, разрабатываемые для имиджевой рекламы, должны в явном виде содержать логотип и название рекламируемой компании, адрес ее веб-сайта и, по возможности, очень кратко изложенную миссию компании.

2. Для того, чтобы на вашу компанию/продукцию обращали внимание при просмотре списков компаний и изделий на портале, вы можете использовать услугу выделения логотипом. При этом в строчках с информацией о вашей компании будет присутствовать логотип компании, что обеспечивает фиксацию внимания посетителей именно на вашей организации.

3. Для компаний, специализирующихся в отдельных узких секторах рынка менее затратным, чем баннерная реклама, но не менее эффективным является спонсирование тематического раздела. При этом на странице раздела, всех изделий, событий и др., относящихся к нему, вверху страницы будет фигурировать логотип и краткая текстовая информация о компании с примечанием "спонсор раздела".

4. Эффективной формой имиджевой рекламы, сочетающейся с маркетинговым исследованием, является заказной опрос. Кроме самого текста вопроса и вариантов ответа опрос содержит ссылку на компанию - спонсора опроса. Опрос экспонируется на всех страницах сайта.

Прямой маркетинг

Поиск информации

Автобизнес.ру предоставляет широкие возможности для поиска потенциальных клиентов и партнеров. Наша база организаций включает более 4500 автомагазинов, автосервисов, автохозяйств и других потенциальных потребителей, свыше 3200 торговых организаций и 2000 производителей из всех регионов России и СНГ.

Всего на сайте - более зарегистрированных пользователей, из которых не менее 7000 открыли свою информацию и включили себя в Каталог специалистов.

Как в базе данных, так и в Каталоге специалистов возможен поиск по территориальному и тематическому признаку, а так же их пересечению. Это дает возможность легко и достаточно гарантированно найти, скажем, специалистов по двигателям в Ростовской области или производителей запчастей для ГАЗ в северо-западном регионе

Более того, в Каталоге специалистов имеется еще одна классификация, особенно удобная для рекламных целей - по целевой группе

• Представитель торговой или сервисной организации
• Сотрудник автосервиса
• Сотрудник автохозяйства
• Представитель производителя
• По другой служебной надобности
• Интересуюсь для личных нужд

Естественно, для того, чтобы пользоваться этими возможностями, необходимо иметь полный доступ к информации на сайте.

Email-рассылки

Для контактов с найденными вами организациями или персоналиями можно использовать email. К сожалению, email имеется далеко не у всех организаций в нашей базе, тем не менее, мы знаем электронные почтовые адреса более чем у 800 производителей и 450 торговых организаций. Если вы предполагаете контактировать по email, вы можете при поиске организаций использовать специальный фильтр "Только организации с email".

В каталоге специалистов email имеется практически у всех, и именно Каталог специалистов с зарегистрированными в нем более чем 7000 и является наиболее ценным источником для целевой аудитории рассылок.

Если вам нужно отправить одно или несколько писем вы, конечно, можете это сделать, кликнув на email в карточке организации или на ссылку [Отправить письмо] в карточке специалиста. Но иногда бывает нужно сделать массовую рассылку в сотни и тысячи писем.

Для этого есть два способа.

1. Получить квоту на групповую рассылку. Квота выдается на зарегистрированную в базе организацию. Квоту можно приобрести отдельно, кроме того, определенные квоты входит в состав пакетов услуг. Если у вас есть достаточного размера квота на рассылки, вы можете просто кликнуть на ссылку "Отпправить email по списку адресатов" в отфильтрованном вами списке организаций или персоналий, и отправить письмо всем сразу.

2. Заказать выполнение рассылки администрации сервера. Это будет несколько дороже (стоимость рассылки - 50$ за каждую тысячу писем + 10$ за каждую целевую группу, кроме первой). Преимущество платной рассылки в том, что в число ее адресатов нее попадают также и пользователи, не включившие себя в каталог специалистов. Т.е. при платной рассылке потенциальный охват аудитории более чем в два раза больше.

Почтовые рассылки (direct mail)

Кроме email-рассылок Автобизнес.ру поддерживает так же традиционные "бумажные" рассылки.

Мы не рассылаем письма сами, но предоставляем возможность генерации файлов почтовых наклеек по отфильтрованному вами списку организаций. Вам остается распечатать получившиеся файлы, разрезать страницы и наклеить на конверты. Квота на генерацию файлов наклеек может быть приобретена отдельно. Она также входит в состав пакетов `` Профессиональный доступ'' и ``Оптовик''.

Формирование благоприятного образа компании

Основными методами формирования благоприятного образа компании у аудитории сайта являются публикация новостей (пресс-релизов) и статей (обзоров).

Новости компаний, информация которых размещена в свободном доступе, появляются на первой странице сайта и рассылаются подписчикам. В качестве новостей имеет смысл публиковать информацию о крупных контрактах и выигранных тендерах, партнерах, участии в выставках, наградах и др. - в общем, все значимые событийные поводы.

При размещении новостей на главной странице преимущество имеют компании, публикующие свои объявления не слишком часто, и компании с профессиональным доступом.

Публикация информационных статей, полезных специалистам, так же очень положительно сказывается на образе компании. Режим доступа к статьям определяет администрация сайта при публикации. Как правило, статьи, интересные широкому кругу специалистов размещаются в свободном доступе независимо от наличия свободного доступа к информации компании, а зачастую даже анонсируются в " Новостях проекта ".

В принципе, если у вас имеется множество материалов, которые, как вы считаете, интересны посетителям сайта, с администрацией сайта можно договариваться о выделении отдельных разделов для ваших материалов и других специальных формах сотрудничества. Мы заинтересованы в качественной информации и готовы всячески помогать тем, кто способствует информационному наполнению сайта.

По согласованию с администрацией сайта возможна так же организация разнообразных специализированных промо-акции, сопровождающиеся розыгрышем призов, спонсированием платных услуг определенным категориям пользователей и др.

Анализ эффективности

Основным средством анализа эффективности использования портала является мониторинг посещаемости страниц компании на сайте и ее положение в рейтингах.

Средства мониторинга посещаемости позволяют отслеживать не только посещение основной страницы компании, но и страниц изделий, объявлений, прайс-листов и др., Возможно получение не только суммарной статистики, но и динамики по месяцам.

Рейтинги позволяют отследить относительную популярность компании и изделий (число заходов на страницу) на всем сайте и в отдельных тематических разделах по различным показателям - суммарной (накопленной) посещаемости и посещаемости за последний месяц, причем как по количеству посещений страницы компании, так и совокупной посещаемости всей информации компании.

Конечно, это показатели косвенные, но практика наших клиентов показывает, что в конце концов заходы на страницы превращаются в обращения в службу сбыта (естественно, далеко не со 100% вероятностью:)

Просматривая рейтинг, легко увидеть, что в основном лидируют компании, к информации которых имеется свободный доступ, а в особенности - компании, использующие тарифный план "профессиональный доступ".

Мониторинг рынка

1. Основным инструментом мониторинга рынка и анализа конкурентной ситуации безусловно, являются базы данных производителей и изделий.

2. Cайт предоставляет инструменты анализа предпочтений и интересов аудитории сайта. Она, конечно, не репрезентативна, тем не менее эта информация достаточно интересна.

Профессиональный доступ открывает возможность смотреть рейтинги популярности организаций и изделий на сайте, и данные о посещаемости страниц всех организаций и Изделий. Более того - в некоторых случаях можно отследить , кто именно (из зарегистрированных пользователей) интересовался теми или иными организациями и изделиями, что может дать ценную информацию как для понимания интересов аудитории, так и для прямого маркетинга.

3. С помощью опросов на сайте возможно проведение некоторых маркетинговых исследований. Конечно, они результаты опросов еще менее репрезентативны, чем анализ рейтингов (так как далеко не все посетители сайта участвуют в опросе), тем не менее, могут дать достаточно интересную информацию.

4. Зачем размещать информацию на Автобизнес.ру ?

Размещение информации на Автобизнес.ру обеспечивает две основных функции

1. создание и поддержку Интернет-представительства компании

2. обеспечение посещаемости информации

Если у вас еще нет собственного сайта, или Автобизнес.ру как Интернет-представительство компании

Автобизнес.ру - это наиболее простой и дешевый способ для создания и поддержки Интернет-представительства компании. За цену, сравнимую со стоимостью стандартного Интернет-хостинга, и без дополнительных затрат на разработку и поддержку, вы получаете фактически полноценный корпоративный сайт с встроенными возможностями управления информацией.

Вы можете создать на вашей странице нужную вам структуру разделов и подразделов, публиковать информацию о производимой и поставляемой вами продукции, файл с прайс-листом, статьи, новости и объявления - в общем, практически все, что нужно развитому корпоративному сайту.

Механизмы управления информацией компании, встроенные в Автобизнес.ру, позволяют управлять информацией сотруднику, не имеющему никакой специальной (веб-мастерской) квалификации - секретарю или сотруднику отдела маркетинга.

При этом информация компании живет не сама по себе, а интегрирована в общую структуру, что автоматически обеспечивает приток посетителей на вашу страницу (подробнее об этом см. дальше).

Но поток посетителей, который придет на вашу страницу, не будет ограничен "внутренними" посетителями портала. Автобизнес.ру хорошо и быстро индексируется ведущими поисковыми системами, поэтому ваша информация достаточно быстро (2-3 мес.) как правило, становится доступна на первых страницах выдачи всем пользователям Интернет, ищущим информацию с помощью русскоязычных поисковых машин (Яндекс, Рамблер, Google).

Для того, чтобы ссылаться на вашу страницу на Автобизнес.ру в оффлайн рекламе, давать на нее ссылки и др., вы можете получить для нее доменное имя вида "ваша компания".autobiznes.ru. При оплате размещения информации на 6 месяцев и более доменное имя может быть получено бесплатно. За небольшую плату также может быть получен почтовый ящик "ваша компания"@ autobiznes.ru.

Если у вас есть свой сайт

Предположим, что у вас есть собственный сайт www."моя компания".ru с замечательным дизайном, на котором вы аккуратно обновляете информацию о своей компании, ее продуктах, все свои новости и др. Но для того, чтобы сайт приносил вам реальную пользу, его должен кто-то посещать.

В российском сегменте Интернет свыше 100 000 веб-сайтов, и посещаемость большинства из них составляет несколько человек в день. Какие у вас основания считать, что ситуация с вашим сайтом будет другой?

Конечно, ваш сайт может успешно играть роль "расширителя традиционной рекламы". Упомянув адрес своего сайта в листовка и буклетах, рекламе в СМИ, наружной рекламе и др. вы позволите заинтересовавшемуся клиенту получить полную информацию в любое время дня и ночи без обращения к вашим менеджерам.

Но сегодня множество потенциальных клиентов ищут информацию непосредственно в Интернет. И для этого они используют поисковые сервера (Яндекс, Рэмблер, Google) или идут на уже известные им сайты (порталы), аккумулирующие большие массивы информации. И самым посещаемым порталом по оборудованию, комплектующим и запчастям для автобизнеса сегодня является Автобизнес.ру.

Информация на Автобизнес.ру довольно хорошо проиндексирована поисковыми серверами и обладает высокой цитируемостью. Поэтому страницу компании или изделия на Автобизнес.ру иногда найти проще, чем собственный сайт компании. И новые посетители попадают на Автобизнес.ру в основном с поисковых серверов.

Ищут они, как правило, на информацию о конкретных компаниях и изделиях. Но "портальная" организация информации способствует тому, что в поле зрения пользователя попадает не только та информация, которую он искал, но и связанная с ней. И более 90% просмотров страниц на Автобизнес.ру инициированы именно переходами по связям внутри сайта.

Кроме того, сформировался круг постоянных пользователей портала, которые ищут информацию именно на Автобизнес.ру. Причем это самые активные и заинтересованные посетители, многие из которых оплачивают доступ к информации.

Поэтому, даже при наличии хорошо проиндексированного собственного сайта компании, размещение информации в структуре Автобизнес.ру способствует заметному притоку дополнительных посетителей.

Интенсивность этого потока зависит от используемого тарифного плана (размещение информации в профессиональном доступе, как правило, в несколько раз поднимает число обращений) и активности модератора, управляющего информацией компании.

Вы можете также использовать возможности Автобизнес.ру для раскрутки вашего сайта. Отправляя с вашей страницы на Автобизнес.ру за подробной информацией на ваш сайт, публикуя его адрес в объявлениях, воспользовавшись услугой баннерной рекламы и заказных рассылок, вы можете существенно поднять посещаемость вашего сайта.

Существует также специальная услуга - "Автоматическая переадресация", которая перенаправляет на ваш сайт всех посетителей, пытающихся зайти на страницу вашей компании и ее изделий на Автобизнес.ру. Оплата ее идет по количеству фактически совершенных переходов.

Для компаний с хорошо представленной информацией, регулярно публикующей объявления и обновляющей свой прайс-лист, поток посетителей с Автобизнес.ру может составить несколько десятков человек в день.

Часто использование Автобизнес.ру дает еще одно преимущество перед собственным сайтом.

Дело в том, что в большинстве компаний существует определенный разрыв между отделом маркетинга и теми, кто занимается технической поддержкой сайта. В этом случае процесс обновления информации на сайте по запросу маркетинга является достаточно длительным и организационно тяжелым. Поэтому сайт часто не очень активно используется как маркетинговый и ПР-инструмент.

В отличии от этой ситуации, поддержка информации на Автобизнес.ру не требует никакой специальной квалификации, и может выполняться непосредственно специалистами службы маркетинга. Соответственно, зачастую бывает проще опубликовать новости, объявления, статьи и д. на Автобизнес.ру, чем на собственном сайте.

Кратко:

• Если у вас нет своего сайта, размещение информации на Автобизнес.ру способно обеспечить вполне полноценную замену ему за существенно меньшие деньги.
• Если у вас есть сайт, с помощью Автобизнес.ру вы все равно можете привлечь дополнительных клиентов, а так же поднять посещаемость своего сайта
• поддерживать информацию на Автобизнес.ру в актуальном состоянии проще, чем на собственном сайте

5. Зачем и как регистрироваться на сайте

Если вы понимаете, чем вам может быть полезен Автобизнес.ру, вы зарегистрировались на нем и зарегистрировали свою организацию, вы можете пропустить этот раздел.

Зачем регистрироваться на сайте

Зарегистрироваться на сайте нужно хотя бы потому, что без этого невозможны никакие дальнейшие действия по регистрации компании и управлению ее информацией. Вы так же не сможете воспользоваться услугой полного доступа к информации.

Кроме этого, зарегистрированные пользователи получают ряд преимуществ, а именно

• Возможность включения своей информации в "Каталог специалистов" (раздел Персоналии)
• Возможность публикации частных объявлений
• Возможность отправки писем через сайт
• Доступ к обсуждениям на сайте
• Доступ к более полной информации о поставщиках конкретных изделий
• Возможность подписки на рассылки сайта

При регистрации имеет смысл аккуратно ответить на все вопросы, и дать согласие на включение информации в каталог специалистов.

Каталог специалистов - это довольно посещаемый раздел сайта, и вероятность, что интересующиеся найдут вас там, если они будут искать, скажем, представителей торговых организаций в вашем регионе или с вашей специализацией.

Примечание: Регистрируйтесь под личным именем, и указывайте, по возможности, свой, а не общекорпоративный email. Люди имеют свойство менять место работы - не заводить же каждый раз по этому поводу новую регистрацию.

Зарегистрировавшись, вы получите собственную страничку на сайте, на которую вы сможете потом войти в любой момент, кликнув на свое имя в верхнем правом углу сайта, или на ссылку Моя информация. Доступ на вашу страницу будет открыт всем желающим, если вы дали согласие на включение в каталог специалистов, и открыт только для вас в противном случае. Если вы открываете доступ - не стесняйтесь, публикуйте там свою фотографию, жизнеописание и др. - благо, возможность ввода всего этого предусмотрена.

При этом вы можете не беспокоиться о том, что ваш email попадет в руки спаммеров. Мы никому не открываем адреса наших зарегистрированных пользователей. Письма, которые вы получаете с нашего сервера, отправляются "вслепую" - т.е. отправители заполняют форму на сайте, не получая при этом доступа к вашему email.

Зачем регистрировать вашу компанию на Автобизнес.ру

Основной и наиболее востребованный информационный ресурс Автобизнес.ру - это база данных компаний и изделий. Именно там ищут в основном информацию наши пользователи. Поэтому получить сколько-нибудь значимый маркетинговый эффект без регистрации компании в базе невозможно.

Зарегистрировав свою компанию, вы получаете на Автобизнес.ру страничку вашей компании, на которой вы можете разместить не только ваши реквизиты, но достаточно подробную информацию о компании, опубликовать свой прайс-лист, публиковать новости, объявления и статьи от имени компании и др. Вы может так же поставить ссылку на ваш собственный сайт, если он у вас есть.

Если же у вас нет своего сайта, страница компании на Автобизнес.ру может служить адекватной заменой для него. На ней можно разместить всю необходимую информацию, и управление этой информацией осуществлять легче, чем на подавляющем большинстве корпоративных сайтов - для этого не требуется никакой специальной квалификации.

Страница вашей компании на сайте также будет проиндексирована поисковыми системами (Яндекс, Рэмблер и др.), причем зачастую более успешно, чем ваш собственный сайт.

Ну, и наконец, за регистрацию компании мы даем вам небольшой бонус - неделю полного доступа к информации на сайте и месяц свободного доступа к информации организации.

Примечание: вашей странице может быть присвоен WEB-адрес "название вашей компании".autobiznes.ru, что согласитесь, смотрится гораздо лучше, чем адреса на бесплатных хостингах типа "название вашей компании".narod.ru.

Кратко: регистрация компании - это

• основа использования Автобизнес.ру как маркетингового канала
• возможность для посетителей Автобизнес.ру найти вашу информацию
• возможность публиковать на Автобизнес.ру информацию о ваших товарах, услугах и новостях
• замена или полезное дополнение к вашем собственному сайту
• возможность получить неделю полного доступа на сайте.

Как зарегистрировать свою компанию

Прежде чем подавать заявку на регистрацию компании, поищите - нет ли ее в нашей базе данных.

Если вы нашли что-то похожее, но информация находится в закрытом доступе и не уверены - ваша ли это организация, не стесняйтесь - пишите администратору, и вам либо откроют доступ, либо вышлют реквизиты интересующей вас организации.

Если вы не нашли свою организацию в нашей базе, подавайте заявку на регистрацию организации. Рекомендации по вводу информации о компании см. далее.

Для того, что бы ваша заявка была удовлетворена (или чтобы вам дали права управления информацией вашей компании, уже присутствовавшей в базе) вам необходимо будет прислать нам официальный факс-доверенность, подтверждающий, что вы имеете право выступать от имени компании. Текст факса, на котором остается только поставить подпись и печать, вы получите на сайте по ссылке со страницы вашей организации.

Некоторые пользователи жалуются на трудоемкость этой процедуры. Но это единственный способ обеспечения достоверности информации на сайте. И именно это выгодно отличает Автобизнес.ру от множества бесплатных досок объявлений, баз данных и др., не обладающих никакими механизмами гарантии достоверности.

Если для вас сложно или дорого отправлять факс, вы можете отправить нам по электронной почте отсканированный образ подписанной доверенности.

После этого ваша организация будет включена в базу данных, и вам будут предоставлены права управления информацией организации. Войти на страницу вашей компании вы сможете в любой момент времени по ссылке "Моя компания".

Если вы в течение месяца не пришлете доверенность, то ваша организация, возможно, так же будет включена в базу данных (если мы сочтем представленные данные достоверными), но права управления информацией и соответственно, возможность активного использования Автобизнес.ру вы не получите.

Примечание: оплата любой услуги Автобизнес.ру освобождает вас от необходимости высылки доверенности.

Кратко: для регистрации компании нужно

• зарегистрироваться самому
• найти организацию в БД или подать заявку на регистрацию, если ее нет
• прислать нам по факсу официальную доверенность на представление интересов компании

6. Основы управление информацией

Информацией вашей компании на Автобизнес.ру, как правило, управляете вы сами. И от того, как вы ее представите, сильно зависит рекламный эффект.

Пользователь Интернет - очень избалованное существо. Он привык получать всю информацию одним кликом мыши. Он также не любит писать письма, а еще меньше любит звонить по телефону. Поэтому ему нужно постараться представить как можно более полную информацию, с тем, чтобы к вам ему пришлось обращаться уже за уточнением каких-то очень тонких деталей, или конкретно договариваться об условиях сделки (для этого пока Интернет, к сожалению, мало применим).

Для того, чтобы управлять информацией компании, вам нужно быть зарегистрированным пользователем, авторизованным на управление информацией компании (см. выше "Как мне зарегистрировать свою компанию"). Управление информацией осуществляется со страницы вашей компании, где вы под названием компании должны видеть разнообразные управляющие кнопки.

Если вы их не видите, вы либо не опознаны как зарегистрированный пользователь (нужно идти на главную страницу и ввести свой логин и пароль в форме входа), либо вы не авторизованы на управления информацией компании.

Далее представлены рекомендации по публикации на Автобизнес.ру разных основных видов информации о компании (собственно информация о компании, изделия, книги, прайс-листы). Публикация других видов информации (объявления, статьи) рассмотрена дальше.

Впрочем, если у вас нет желания и возможности разбираться в тонкостях эффективного размещения и управления вашей информацией, мы готовы взять на себя как начальное размещение информации, так и ее поддержку. На этот случай в списке наших услуг имеется отдельный блок "Размещение и поддержка информации клиентов".

Собственно, информация о компании

В управление информацией компании вы можете попасть, нажав кнопку Редактировать на странице вашей компании.

1. Рубрикация.

Многие ищут информацию через рубрикаторы. Поэтом желательно аккуратно рубрицировать вашу компанию в Рубрикаторе типов организаций и Рубрикаторе специализаций (по специализации тех изделий, которые вы поставляете). Прежде чем рубрицировать, просмотрите весь рубрикатор - может, там найдется что-то более подходящее. Количество рубрик ограничено (три) так что выбирайте только самое основное. Общие рубрики выбирать практически бесполезно.

Особенно тщательно нужно подходить к рубрицированию компании, если вы собираетесь использовать профессиональный доступ В этом случае ваша компания будет активно рекламироваться в выбранных вами при тематических разделах (а так же на страницах всех изделий, относящихся к этим разделам).

2. Краткая информация

Она должна быть именно краткой, но емкой - до полной информации клиент может и не добраться. Опишите там основной профиль компании, зачем к вам обращаться, и основные конкурентные преимущества (1-2 абзаца).

3. Поставляемые изделия

Краткий список поставляемых изделий. Это поле участвует в поиске изделий по образцу. Если образец будет найден в этом поле, то ваша компания будет выведена на странице результатов поиска в правой колонке в разделе "Прочие поставщики". Если вы производитель, то не стоит дублировать перечень изделий, которые вы публикуете на сайте отдельно. А вот если вы продаете изделия не своего производства - стоит их там перечислить.

Поле короткое, так что не увлекайтесь! Пишите туда основные типы изделий, без конкретных марок.

3. Логотип

Логотип очень украсит вашу страницу и продемонстрирует, что вам небезразличен имидж компании. Кроме того, при наличии логотипа вы можете использовать дополнительную услугу ``Выделение логотипом'', которая заставит обратить внимание именно на вашу компанию и продукцию при просмотре пользователем общих списков компаний и изделий.

4. Логины контактных лиц.

Если на сайте зарегистрировано несколько представителей компании, то вы можете здлесь перечислить список их логинов. Если они раскрыли информацию о себе, их ФИО, должности и телефоны будут выведены в карточке компании. Будет также возможность отправить им email на их персональные адреса.

5. Email.

В качестве email крайне желательно указывать адрес представителя службы сбыта, а не программиста или веб-мастера. Если вы не хотите, чтобы этот адрес был доступен спаммерам, вы можете его закрыть (установить признак ``email Закрыт'' в Да). В этом случае ваш email будет скрыт. А посетители карточки вашей компании смогут вам отправить сообщение через форму на сайте.

5. Официальные реквизиты. Не обязательны, но бывают полезны вашим контрагентам.

6. Полная информация. Тут вы можете развернуться и написать о себе все хорошее, что хотите. В качестве полного описания можно использовать не только текст, но и HTML, если есть кому его подготовить. Можно так же включать в него картинки и др., но для этого требуется уже некоторая веб-мастерская квалификация.

Не стоит там только публиковать свой прайс-лист....

Прайс-листы

Независимо от характера организации (производитель, торговая организация, издатель и др.), вы может опубликовать на сайте файл прайс-листа в произвольном формате (.doc, Excel, архив и др.). Организации с профессиональным доступом могут публиковать несколько прайс-листов.

При вводе файла прайс-листа вы можете указать тематические разделы (специализации) вашего прайс-листа (до 3, у компаний с профессиональным доступом - до 10).

Скачка прайс-листа доступна со страницы вашей организации. Кроме того, ваш прайс попадает в сводный раздел Прайс-листы, являющийся одним из самых посещаемых разделов сайта.

1. Рекомендуется внятно именовать ваш прайс-лист. Потому что посетители общего раздела смотрят именно на заголовок (аннотацию).

2. Прайс-листы есть смысл обновлять почаще. Так как в общем списке они упорядочены по дате обновления , и самые новые находятся в начале списка.

3. Не забывайте указывать специализацию. В разделе прайс-листов есть фильтрация по специализации, и, поскольку прайс-листов там много, посетители сайта активно пользуются этой возможностью.

Новости и объявления

Новости и объявления - суть одно и то же, отличаются они только словом, которое вы выбираете при публикации, и которое предваряет ваше сообщение на странице. Это может быть "Новость", может быть "Объявление", может быть "Куплю" или "Продам", и др.

В дальнейшем все это будем называть объявлениями.

Существуют две типа объявлений - корпоративные и частные. Частные публикуются от имени зарегистрированного пользователя, корпоративные (как легко догадаться) - от имени компании.

Частные объявления доступны для просмотра в соответствующем разделе (вход - через левое меню или с персональной страницы пользователя). Опубликовать частное объявление может любой зарегистрированный пользователь со своей персональной страницы. Там же (на персональной странице) имеется список всех объявлений этого пользователя.

Корпоративные объявления доступны в разделе Объявления (вход из верхнего или левого меню). При этом объявления компаний, к информации которых имеется cвободный доступ, доступны всем, и рассылаются пользователям, подписанным на "Объявления компаний". Объявления компаний с ограниченным доступом - доступны только пользователям с полным доступом (другие их просто не видят в списке объявлений).

Публикация корпоративных объявлений производится со страницы компании. При публикации следует обратить внимание на:

1. Соответствие типа (Новость, Объявление, Куплю, Продам и др.) сути сообщаемой информации.

2. Тематическую рубрикацию объявления. Точное рубрицирование поможет потом найти его в архиве.

3. Заголовок. В списке объявлений виден именно заголовок. Он должен быть достаточно информативным, чтобы посетитель сайта понял - о чем вообще речь, и стоит ли ему читать дальше (идти по ссылке Подробнее).

4. Срок действия.

Количество публикуемых корпоративных объявлений ограничено. Одновременно могут присутствовать только три объявления с не истекшим сроком действия.

Если у вас оплачено размещение информации компании в свободном доступе, у вашего объявления есть шанс попасть на первую страницу сайта. Приоритетом там обладают объявления компаний, которые редко пользуются этой возможностью, а так же объявления компаний с профессиональным доступом.

Существует также платная услуга "Первого объявления" - на оплаченный вами срок ваше объявление будет занимать первые позиции в списке объявлений на главной странице, конкурируя там только с такими же платными объявлениями.

Публикация статей

В качестве статей могут быть опубликованы и материалы, интересные широкому кругу специалистов, и конкретная информация о применении ваших изделий и др.

Право на публикацию статей вам должен делегировать администратор сайта по вашему запросу.

После этого у вас в карточке компании появится кнопки [Добавитьстатью] и [Добавить файл]. Соответственно, статья может быть загружена либо как текст (будет выводиться на сайте непосредственно), либо как файл (будет требовать загрузки на клиентский компьютер и открытия там соответствующей программой - Word-ом, Excel-ем и др.)

Текст статьи может быть введен в окно формы. При определенном упорстве его можно украсить картинками (используя опцию "Управление картинками" при редактировании опубликованной статьи и подсказку "Как оформлять выделения, ссылки и др."). Также текст может быть загружен из HTML или RTF-файла, т.е. вы можете подготовить его со всем необходимым форматированием в любом HTML-редакторе и потом загрузить, или сохранить текст из Word-а (как RTF), а затем загрузить на сайт.

Сразу по факту публикации ссылка на статью появляется в карточке вашей компании. Если статья интересна широкому кругу специалистов и не носит явно рекламного характера, модератор может включить ее в раздел "Обзоры". Обзоры анонсируются на главной странице сайта и в тематических блоках, и как правило, привлекают заметное количество посетителей. Так что не забывайте сообщать администрации сайта о публикации статей, претендующих, с вашей точки зрения, на включение в "Обзоры".

Особо интересные статьи мы обычно анонсируем в "Новостях проекта", а иногда даже в рассылках.

Публикация и анонсы откровенно рекламных статей тоже возможна, но не бесплатно :)

Публикация информации о мероприятиях

Если вы проводите какие-либо семинары, конференции и др., и при этом не являетесь специализированной выставочной организацией, вы можете обратиться к администрации сайта за правом публикации информации о мероприятиях.

После этого у вас в карточке компании появится кнопка [Добавить мероприятие]. Добавляемые вами мероприятия непосредственно попадают в "Календарь мероприятий" на сайте.

Для публикации информации о мероприятиях информация компании должна находиться в свободном доступе.

Управление структурой информации. Создание разделов и подразделов

Если у вас имеется право публикации статей, изделий, книг или коммерческих предложений (лотов), вы можете создать на странице вашей компании соответствующую структуру разделов и подразделов и "разложить" по ним вашу информацию. Это имеет смысл для производителей и издателей с большой номенклатурой, торговых организаций, использующих профессиональный доступ, и др.

Создание разделов (подразделов) выполняется кнопкой "Добавить раздел" в карточке компании или раздела. Вложенность подразделов неограниченна. Информация, не включенная ни в какой раздел, остается непосредственно на странице компании в секции "Прочие" (статьи, изделия и др.).

После того, как вы создадите хотя бы один раздел, при вводе изделий (статей, книг) у вас появляется возможность выбора - в какой раздел они добавляются. Можно также перемещать уже существующую информацию из одного раздела в другой.

При этом остается возможность просмотра полных списков изделий, статей и др. - кнопки [Все Статьи], [Все изделия] и др. в списке разделов на странице компании.

7. Управление информацией производителей и представительств

Информация об изделиях

По правилам Автобизнес.ру информацию об изделиях на сайте могут размещать только сами производители или официальные дистрибуторы от их имени. Т.е. существование на сайте информации об изделии, производитель которого отсутствует в базе, технически невозможно.

Размещение изделий в виде отдельных записей имеет существенные преимущества перед другими способами представления этой информации (упоминанием изделия в тексте, описывающем компанию, включение в файл прайс-листа и др.) - в первую очередь за счет того, что посетители Автобизнес.ру чаще всего ищут именно конкретные изделия в списке изделий на сайте. Но оно несколько дороже - размещение каждого изделия оплачивается отдельно.

Но при этом запись изделия может представлять собой как конкретное изделие, так и продуктовый ряд - группу сходных изделий, отличающихся модификациями, характеристиками, ценой и др. Последнее имеет смысл не только с точки зрения экономии, но и обозримости информации.

Размещение информации об изделиях выполняется кнопкой [Добавить продукт] в карточке компании. Редактирование - соответственно, кликом по ссылке [Правка] в списке изделий, или нажатием кнопки [Редактировать] в карточке изделия.

1. Название.

В названии есть смысл писать не только имя собственное, но и класс изделия. Например, не просто R13-14, а ``шингы бескамерные R13-14''. Потому что изделия на сайте ищут зачастую именно по названиям классов изделий.

2. Рубрикация.

Там вроде все очевидно. Но адекватная рубрикация крайне важна, так как многие посетители сайта не ищут конкретные изделия, а просматривают списки изделий по разделам.

3. Краткая информация.

Опишите назначение изделия и конкурентные преимущества. До полной информации клиенты могут и не добраться - она раскрывается отдельной кнопкой.

4. Иллюстрация

Наличие фотографии прибора сильно улучшает восприятие информации.

5. Характеристики

Информация для специалистов - показания к применению, технические характеристики и др. По возможности, должна исключать обращение за дополнительными разъяснениями. Вы можете также разместить здесь дополнительные иллюстрации, используя ссылку "управление картинками" в форме редактирования, и подсказку "Как оформлять выделения, ссылки и др.".

6. Цена

Если вы представляете конкретное изделие, желательно указывайть базовую цену. Ее отсутствие сильно раздражает. Если у вас есть политика скидок - напишите об этом в кратком или полном описании.

Вы можете также ввести несколько записей о цене - для разных размеров партии и/или модификаций изделия.

Если вы в виде одной записи представляет группу изделий (продуктовый ряд) - вы можете поместить список наименований и ориентировочный прайс на них в "Характеристики", или ограничиться представлением этой информации в файле прайс-листа.

При наличии у производителя остатка квоты на размещение изделий в свободном доступе добавляемое изделие размещается в свободном доступе автоматически. Если квота исчерпана, изделия размещаются в ограниченном доступе.

Если у производителя количество изделий превосходит квоту, для управления свободным доступом к изделиям используется кнопка "Оплаченные изделия", которая позволяет снять свободный доступ с одних изделий и перевести его на другие в пределах оплаченной квоты.

Книги

Информация о книгах публикуется практически так же, как и об изделиях. Кроме страницы компании, информация о выпущенных вами книгах попадает в сводный раздел "Книги", где она может быть найдена по названию, автору и специализации.

"Книги" - весьма посещаемый раздел сайта. Поэтому, если вы занимаетесь также и книгоизданием, то публикация информации о ваших изданиях может быть достаточно эффективной как для продвижения изданий, так и вашей компании в целом.

В отличии от изделий, свободный доступ к информации о книгах предоставляется бесплатно.

Управление списком официальных дистрибуторов

Для производителей и торговых организаций, использующих профессиональный доступ, предусмотрена возможность публикации на сайте информации о своих региональных дистрибуторах. Список дистрибуторов выводится в виде отдельной секции на странице компании. На страницах компаний-дистрибуторов также выводится - чьими дистрибуторами они являются.

Если информация о вашем дистрибуторе уже имеется в базе данных, вы можете зайти на страницу компании дистрибутора и там нажать кнопку [Наш дистрибутор]. Эта компания будет занесена в список ваших дистрибуторов.

Для редактирование списка дистрибуторов предусмотрена кнопка [Дистрибуторы] в карточке вашей компании. В форме редактирования списка дистрибуторов вы можете исключить из списка ошибочно попавших туда дистрибуторов. Там же вы можете подать заявку на регистрацию ваших дистрибуторов, которых ранее не было в базе данных.

Кроме того, что эта информация очень интересует потенциальных клиентов, представление списка дистрибуторов обеспечивает перекрестную реклама на сайте вас и ваших дистрибуторов - пользователь, попавший на страницу вашего дистрибутора, с высокой вероятностью пойдет посмотреть вашу информацию, и наоборот.

Включение в список дистрибуторов может происходить не только по инициативе производителя, но и по инициативе поставщика (дистрибутора), предоставившего официальные документы, доказывающие его статус.

8. Представление информации поставщиков (торговых организаций)

Базовый набор возможностей (карточка компании, файл прайс-листа, новости и объявления) уже дают достаточно эффективный инструмент представления информации поставщиков. Естественно, прайс-листы стоит обновлять почаще, а объявления публиковать регулярно.

Особое внимание поставщикам нужно обратить на заполнение поля "Поставляемые изделия" в карточке компании, так как оно дает им возможность участвовать в "Поиске изделий" (при выводе результатов поиска в правом поле выводится список компаний, у которых образце поиска нашелся в списке поставляемых изделий).

Обратите внимание - порядок в этом списке зависит от даты окончания свободного доступа к информации. ем она дальше (т.е. чем на больший срок оплачен свободный доступ), тем ближе запись компании к началу списка. Кстати, таким же образом по умолчанию упорядочены все списки компаний и изделий.

Нельзя не заметить, что поставщики на Автобизнес.ру определенным образом дискриминированы относительно производителей - в базовом варианте они не имеют возможности добавлять в базу информацию о поставляемых ими изделиях.

Но поставщики имеют возможность для уже имеющихся в базе изделий указать, что они их поставляют, и на каких условиях.

Коммерческие предложения (лоты)

У пользователя портала, являющегося уполномоченным представителем торговой организации или производителя, на страницах всех изделий имеется специальная кнопка [Мы поставляем ЭТО].

С помощью этой кнопки возможен ввод коммерческих предложений по конкретным изделиям, содержащих название и цену поставляемых изделий, а так же возможную дополнительную информацию, а так же указать раздел. В терминологии Автобизнес.ру (удачно или нет, но так случилось) эти записи называются Лотами - по аналогии с биржевой терминологией.

Управление лотами (редактирование/удаление) производится с помощью кнопки [Лоты] на странице организации (или странице раздела). Переселение лотов из раздела в раздел невозможно, так что лучше сначала создать структуру разделов, а потом добавлять туда лоты.

Список лотов выводится на странице компании (если раздел не уточнялся) или страницах соответствующих разделов. При выводе лоты оформляются ссылками, по которым можно посмотреть описание изделия.

Соответственно, на странице изделия выводится список связанных с ним лотов - т.е. кто из поставщиков его поставляет и по какой цене. При этом приоритетом обладает информация поставщиков, имеющих профессиональный доступ - их коммерческие предложения доступны всем посетителям сайта (причем независимо от того - открыта ли информация об изделии, или нет). Предложения компаний со свободным доступом видны только зарегистрированным пользователям сайта, а предложения компаний в ограниченном доступе - только пользователям с полным доступом.

Спонсирование изделий

Часто поставщики сталкиваются с ситуацией, что поставляемые ими изделия, по которым они хотят выставить коммерческие предложения, находятся в ограниченном доступе. Это существенно снижает эффективность, так как посетители сайта не получают достаточной информации об изделии, а многие (использующие при поиске фильтр "Только в свободном доступе") просто не узнают об его существовании.

В этом случае у поставщика есть возможность спонсировать изделия. Для этого ему достаточно оплатить квоту на размещение нужного количества изделий в свободном доступе (так же как и производителю), и при выставлении коммерческого предложения ответить утвердительно на вопрос о размещении изделия в свободном доступе. Изделие будет размещено в свободном доступе на срок действия свободного доступа к информации поставщика.

Информация об изделии, спонсированном поставщиком, выводится в полном объеме, но не содержит ссылки на производителя и цен производителя. Кроме того, другие поставщики данного изделия дискриминируются относительно спонсора - их предложения видны только зарегистрированным пользователям сайта.

Для управления списком спонсируемых изделий используется кнопка "Оплаченные изделия", которая позволяет снять спонсирование с одних изделий и перевести его на другие в пределах оплаченной квоты.

Регистрация официальных дистрибуторов

Таким образом, поставщики могут выставить свои предложения и открывать в свободный доступ информацию об изделии. Но что делать, если интересующих изделий нет в базе, или они есть, но без описаний и иллюстраций?

Для этих целей предусмотрена Программа регистрации официальных дистрибуторов, позволяющая поставщикам управлять информацией об изделиях, если сами производители этого не делают (или не могут делать в принципе).

Итак, если вы являетесь дистрибутором какого-либо производителя, отечественного или зарубежного, вы можете направить администрации сайта по факсу копию документа, удостоверяющего ваш статус, и вы будете добавлены в список официальных дистрибуторов. Если этого производителя (или его представительства) нет в нашей базе, вам необходимо также будет сообщить данные о производителе - название, контактные реквизиты и др.

Список официальных дистрибуторов будет выводиться на странице производителя (представительства), причем независимо от того - находится ли его информация в открытом или закрытом доступе. На вашей странице также будет выводиться список производителей, чьим официальным дистрибутором вы является.

В случае, если производитель, которого вы представляете, не управляет сам своей информацией (не имеет модератора), вы получаете возможность вводить информацию о его продукции (добавлять изделия и редактировать их описания) так же, как если бы вы управляли информацией этого производителя. Это особенно актуально для представителей иностранных компаний - производителей медицинской техники.

Впрочем, если модератор у производителя есть, но он пренебрегает своими обязанностями, и информации о продукции нет или она недостаточно полна, вы можете обратиться с запросом к администрации сайта, и вам эта возможность также будет предоставлена.

У поставщиков, использующих профессиональный доступ , дополнительно существует возможность отметить тех производителей, продукцию которых они поставляют, даже если они не являются их официальными дистрибуторами (кнопка [Мы поставляем] на странице производителя).

Информация об списке поставщиков с действующим профдоступом также выводится на странице производителя (с подзаголовком "Другие поставщики"), а список представляемых предприятий - на странице поставщика. Но привилегиями официальных дистрибуторов "другие поставщики" не пользуются.

Кратко: Для того, чтобы наиболее эффективно представить свою информацию на Автобизнес.ру, поставщикам нужно

• Оплатить размещение информации компании в свободном (а лучше в профессиональном) доступе, опубликовать свой прайс-лист
• Оформить статус официального дистрибутора тех производителей, чью продукцию вы поставляете, и обеспечить надлежащее качество информации об их продукции
• Выставить коммерческие предложения по поставляемым изделиям
• Спонсировать изделия, размещение которых не оплачивают производители, но к которым необходимо привлечь внимание посетителей сайта.

Все необходимое для крупных поставщиков, особенно являющихся эксклюзивными представителями каких-то производителей, предоставляет пакет "Оптовик", включающий в себя год профессионального доступа и квоту на размещение в свободном доступе до 60 изделий.

9. Выполнение рассылок и генерация наклеек

Email - рассылки

Для выполнения рассылки вам для начала нужно выбрать целевую группу, которой вы планируете разослать письма. Это может быть какая-то выборка из списка организаций (раздел "Поиск организаций"), или из каталог специалистов (раздел "Персоналии"). Организации вы можете фильтровать по региону, специализации и виду организации (при этом рекомендуется указывать признак - "Только с Email"). Специалистов с помощью навигационной панели в правой колонке вы также можете фильтровать по региону, специализации и целевой группе.

Далее в отобранном списке вы кликаете на ссылку "Email-рассылка по списку адресатов". В открывшемся окне вы вводите тему и текст письма, и нажимаете кнопку [Сохранить]. Далее вы может отправить себе это письмо в качестве теста, подредактировать его, если что-то не так, и потом - отправить адресатам.

Если количество компаний/специалистов в отобранном списке больше, чем ваша квота на рассылки, рассылка выполнена не будет! Если у вас не хватает квоты на выбранную вами целевую группу, вам нужно будет либо докупить квтоу, либо выполнить несколько рассылок по более мелким целевым группам.

Список ваших отправленных и неотправленные писем доступен по ссылке "Рассылки" в блоке персональной информации (на главной странице - в блоке логина, на остальных - в левом меню).

Генерация наклеек

Для генерации файла наклеек вам для начала нужно сформировать выборку организаций, которой вы планируете рассылать письма. Организации вы можете фильтровать по региону, специализации и виду организации. Далее в отобранном списке вы кликаете на ссылку "Почтовые наклейки". В открывшемся окне вы вводите название для этой выборки, под которым она будет запомнена, и нажимаете кнопку [Генерировать]. В результате у вас открывается файл, который можно тут же распечатать, или сохранить на диске с помощью компаны меню File|SaveAs (Файл/Сохранить как).

Если количество организаций в отобранном списке больше, чем ваша квота на наклейки, будет сформированы наклейки только для первых N организаций

Список ваших файлов наклеек доступен по ссылке "Файлы наклеек" в блоке персональной информации (на главной странице - в блоке логина, на остальных - в левом меню).

10. Оценка эффективности размещения информации

Лучшей оценкой эффективности являются обращения клиентов. И по сообщениям многих наших пользователей, обращения через Автобизнес.ру действительно идут. Впрочем, как и любая другая реклама, размещение информации на портале не может гарантировать, что к вам действительно обратятся и купят.

Но существуют косвенный способ оценки эффективности размещения вашей информации . Это - мониторинг посещаемости страницы вашей компании, изделий и др. В вверху правой колонки страницы вашей компании имеется ссылка Посещаемость. Аналогичные страницы имеются у каждого изделия.

Там вы можете посмотреть, сколько заходов было на страницу вашей компании/изделия сегодня/за неделю/за весь период пребывания ее страницы на сервере, и динамика посещений по месяцам. Также там показано количество заходов на страницы отдельных изделий, прайс-листа, ваших объявлений и статей, и суммарное количество заходов.

Если вы пользуетесь тарифным планом "профессиональный доступ", вы также можете посмотреть - кто именно интересовался вашей информацией. Просмотреть информацию о пользователе вы сможете только если он включен в Каталог специалистов, но отправить ему сообщение вы сможете в любом случае.

Примечание: Эти списки не полны. В них попадают только

- пользователи с ограниченным доступом, запрашивавшие высылку информации по email

- пользователи, интересовавшиеся описанием изделий (у которых они есть)

Кроме этого, на странице посещаемости показано положение вашей компании в рейтингах посещаемости. Отдельно ведется общий рейтинг сайта, и рейтинги по тематическим разделам.

Ваша позиция в рейтингах отражает относительную популярность вашей компании среди посетителей сайта. Имеются два типа рейтингов - накопительный (т.е. рейтингуется кол-во обращений за весь период пребывания информации на сайте) и краткосрочный - по количеству обращений за последние 30 дней.

Отдельно рейтингуются ваши изделия - в карточке изделий так же есть ссылка Посещаемость, доступная вам, как модератору своей организации.

Если у вас есть профессиональный доступ, вам также доступна вся информация о посещаемости не только вашей компании, но и всех компаний и изделий, зарегистрированных на сайте.

Рейтинги исключительно полезны для понимания - чем именно интересуются посетители сайта. Это, конечно, не очень точное отражение предпочтений всей потенциальной аудитории, но какие-то ориентиры дает.

В частности, в рейтингах наглядно видно преимущество компаний, оплачивающих размещение своей информации, а особенно - компаний с профессиональным доступом - они привлекают существенно больше посетителей.

Кратко:

• Вы можете смотреть кол-во заходов на ваши страницы и ваше положение в рейтингах. Чем больше заходов и чем выше рейтинг, тем более эффективно вы используете Автобизнес.ру
• Если вы используете Автобизнес.ру для раскрутки вашего сайта, то критерием эффективности является кол-во переходов на ваш сайт
• Рейтинги - это так же инструмент мониторинга рынка (по крайней мере, интересов и предпочтений посетителей портала).

Заключение

По данным Минсвязи, сейчас в России не менее 20 млн. человек регулярно пользуются Интернет. И эта цифра растет на 30%-50% ежегодно. Если такие темпы сохранятся, то через три-четыре года все профессиональные коммуникации будут происходить в основном через Интернет.

Пока еще не все участники представители автомобильного бизнеса активно используют Интернет. Но их уже достаточно много для того, чтобы использование Интернет для продвижения своей информации имело безусловный смысл. И количество их непрерывно растет.

Мы надеемся, что ознакомившись с этим документом, и воспользовавшись нашими услугами, вы тоже станете нашими постоянными клиентами, и ваш бизнес будет расти вместе с нашим порталом и российским Интернетом в целом.

Вопросы и ответы   Все о проекте   Наш прайс-лист   Получить счет    Руководство пользователя