Телефон для консультаций: +7(985)920-61-98 (телефон офиса в Москве), 8(800)55-189-55 (бесплатный телефон по РФ)
Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму
регистрации.
Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер, который:
1. Ответит на все вопросы по данному отчёту
2. Согласует удобную для Вас форму оплаты
3. Выставит счёт на покупку выбранного отчёта
4. Согласует все действия по передаче Вам приобретенного исследования
Поля, отмеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Полное описание отчёта
ВВЕДЕНИЕ ХАРАКТЕРИСТИКА ВЫБОРОЧНОЙ СОВОКУПНОСТИ 1. СТЕПЕНЬ УЗНАВАЕМОСТИ БАНКОВ 2. БАНКИ, УСЛУГАМИ КОТОРЫХ ПОЛЬЗУЮТСЯ АСТРАХАНЦЫ 3. БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ, НАИБОЛЕЕ ВОСТРЕБОВАННЫЕ АСТРАХАНЦАМИ 4. СТЕПЕНЬ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ В БАНКАХ 5. ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЕКЛАМЫ БАНКОВ 6. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ВЫБОР БАНКА 7. ИСТОЧНИКИ ПОЛУЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О БАНКОВСКИХ УСЛУГАХ ПРИЛОЖЕНИЯ
Подробное оглавление/содержание отчёта
Отчет содержит аналитическую информацию о состоянии астраханского рынка банковских услуг. В ходе исследования были изучены следующие вопросы: • наиболее известные астраханцам банки; • банки, услугами которых астраханцы пользуются чаще всего; • банковские услуги, наиболее востребованные астраханцами; • факторы, влияющие на выбор банка; • источники получения информации о банковских услугах. На основании полученных результатов были составлены рейтинги банков с хорошей и плохой репутацией.
Выдержки из отчета: «В период с 5 по 11 декабря 2011 года ООО «Консалтинг АБВ» было проведено маркетинговое исследование, основной целью которого стало изучение рынка банковских услуг Астрахани. Исследование общественного мнения проводилось методом уличного опроса. В опросе принимали участие астраханцы, проживающие во всех районах города, половозрастной состав участников был квотирован согласно данным статистического ежегодника Астраханской области. При генеральной совокупности 379248 человек (количество жителей г. Астрахани в возрасте старше 18 лет), вероятности 95% и уровне точности +/- 5%, количество респондентов составило 384 человека…»
«Банковскими услугами в данный момент активно пользуется подавляющее число астраханцев – 90,4%...»
«В ходе исследования жителям города был задан вопрос: «Какие факторы, на Ваш взгляд, являются наиболее важными при выборе банка?». Более половины опрошенных астраханцев главным критерием считают выгодные условия предоставляемых банком услуг…»
«Кроме того, результаты проведенного исследования показали, что самыми притязательными клиентами банков оказались астраханцы от 45 до 54 лет…»
«Чаще всего астраханцы обращаются в банки за пластиковыми картами для получения заработных плат, стипендий, пенсий и других социальных выплат. Следующими по популярности в рейтинге услуг являются банковские переводы…»
«Чтобы определить узнаваемость того или иного банка, интервьюеры задали астраханцам 2 вопроса. В одном из них респондентам предлагалось вспомнить название банка, которое первым приходит на ум. При ответе на второй вопрос необходимо было отметить все знакомые банки, перечисленные на специальной карточке. По результатам был составлен рейтинг самых узнаваемых астраханцами банков…»
Описание
Выводы
Основные показатели рынка кредитования России
Основные показатели рынка потребительского кредитования России
Объем и динамика развития рынка потребительского кредитования
Анализ региональных рынков потребительского кредитования
Поведение потребителя на рынке кредитования РФ
Товарные потребительские кредиты
Автокредитование
Автомобильный рынок России
Объем и динамика сегмента автокредитования
Игроки сегмента автокредитования
Государственная программа автокредитования
POS-кредитование
Объем и динамика сегмента POS-кредитования
Критерии POS-кредитования
Технологии POS-кредитования
Банки на рынке POS-кредитования
Динамика партнерской базы
Партнерство банков и торговых организаций
Финансовые потребительские кредиты
Беззалоговые кредиты
Объем и динамика сегмента беззалоговых кредитов
Условия беззалогового кредитования
Кредитные карты
Объем и динамика сегмента пластиковых карт
Основные игроки рынка
Характеристики спроса в различных сегментах рынка потребительского кредитования
Сравнительная характеристика программ потребительского кредитования
Автокредитование
POS-кредитование
Беззалоговое кредитование
Кредитные карты
Тенденции и перспективы развития рынка потребительского кредитования России
Приложения
Приложение 1. Сведения о кредитах, предоставленных физическим лицам,…
ОСНОВНЫЕ КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ РЫНКА МОМЕНТАЛЬНЫХ
ПЛАТЕЖЕЙ
Объем Рынка
По данным Национальной ассоциации участников электронной торговли (НАУЭТ1), по
итогам 2009 года объем рынка моментальных платежей вырос по сравнению с 2008 годом на
21% и составил …..млрд рублей ($..... млрд).
В 2010 г. объем рынка мгновенных платежей увеличился на …. % и достиг …. млрд руб.
Такие показатели рынка электронных платежей были достигнуты за счет проведения ….
млрд транзакций. Причем их число с прошлого года не увеличилось в абсолютных цифрах,
но возросла величина среднего платежа. Инфраструктуру рынка составляет …. тыс. точек
приема этих самых платежей, причем терминалов самообслуживания среди них около
200 000 шт.: остальное приходится на кассы в салонах связи и офисах сотовых операторов2.
За год выросла средняя комиссия – с 5,7 % она увеличилась до 8 %, и это в среднем, есть
примеры 10-15 % комиссии. Особенно когда терминалы агентов стоят, к примеру, на ж/д
вокзалах или в аэропортах практически на безальтернативной основе.
…………………………………………………………………………………………………..
Сумма среднего платежа по итогам 2010 года выросла на ….%, до ….. рублей. Рост среднего
платежа обусловлен увеличением в общем объеме доли «тяжелых платежей» — погашения
банковских кредитов, оплаты авиабилетов, услуг ЖКХ и широко…
1. Описание исследования 2. Выводы 3. Состояние рынка дистанционного банковского обслуживания в России 3.1. Показатели рынка дистанционного обслуживания банковских счетов юридических лиц 3.2. Анализ систем дистанционного обслуживания счетов банковских юридических лиц 3.3. Анализ систем дистанционного обслуживания класса «Банк-клиент» / «Интернет-клиент» 3.4 Анализ систем дистанционного обслуживания класса «SMS-банкинг» и «Телефонный банкинг» 4. Состояние рынка дистанционного банковского обслуживания в Европе и США 5. Системы интернет-обслуживания 5.1. Системы мобильного обслуживания 6. Анализ предложения услуг дистанционного банковского обслуживания в российских и иностранных банках 6.1. Абсолют Банк 6.2. Банк Авангард 6.3. АК Барс банк 6.4. Альфа-Банк 6.5. Банк Интеза 6.6. Банк Москвы 6.7. Банк Петрокоммерц 6.8. Банк Санкт-Петербург 6.9. Банк Уралсиб 6.10. Банк24.ру 6.11. ВТБ 6.12. ВТБ 24 6.13. ВТБ Северо-Западный региональный центр 6.14. Газпромбанк 6.15. МДМ Банк 6.16. НБ Траст 6.17. Номос-банк 6.18. ОТП банк 6.19. Промсвязьбанк 6.20. Райффайзенбанк 6.…
Полное оглавление 2 Список диаграмм 4 Список таблиц 6 Аннотация 8 Макроэкономические показатели России в 2013 г. 9 Общие тенденции 9 Конъюнктура российского банковского ритейла 16 Общие тенденции 16 Законодательство в области банковской деятельности 19 Характеристика банковского сектора 22 Кредитные организации 22 Виды банковских продуктов 28 Показатели деятельности банковского ритейла 37 Депозиты 37 Кредиты 43 Общие тенденции 43 Ипотека 45 Платежные карты 51 Приемы платежей 58 Инвестиционные услуги (ПИФы) 61 Профили ведущих банков РФ 62 ОАО «АЛЬФА-БАНК» 64 Основные показатели деятельности банка 64 Отдельные виды банковских продуктов для частных лиц 65 ОАО «Банк Москвы» 67 Основные показатели деятельности банка 67 Отдельные виды банковских продуктов для частных лиц 68 ЗАО «ВТБ-24» 70 Основные показатели деятельности банка 70 Отдельные виды банковских продуктов для частных лиц 71 ОАО Банк «Финансовая Корпорация Открытие» (ранее ОАО «НОМОС-БАНК») 73 Основные показатели деятельности банка 73 Отдельные виды банковских продуктов для частных лиц 75 ОАО «Райффайзенбанк» 76 Основные показатели деятельности банка 76 Отдельные виды банковских продуктов для частных лиц 77 ОАО «Сбербанк России» 79 Основные по…
